Wakabayashi, José Luis. “La investigación Sobre El Marketing Relacional: Un análisis De Contenido De La Literatura 2007-2008”. Journal of Economics, Finance and Administrative Science 15, no. 29 (December 30, 2010): 119–130. Accessed August 16, 2022. https://revistas.esan.edu.pe/index.php/jefas/article/view/272.